2
nieuws op
Linkedin
Zoeken
Generic filters




Filter by Categorieën
Qlik
nieuwsNieuws
Werken bij VictaWerken bij Victa
Support VictaSupport
Contact Victa074 – 2915208
Open het menu
sluit het menu

DAAS voor TOPdesk
Nu Gratis 90-dagen Trial

In samenwerking met TOPdesk heeft Victa een TOPdesk Analytics Dashboard Suite ontwikkeld op het Qlik Sense platform welke beschikbaar is in een SaaS model. Diverse dashboards zijn eenvoudig online beschikbaar en te bestellen als extra module via TOPdesk.

Home » Qlik » Dashboard as a Service voor TOPdesk nu GRATIS 90-dagen trial!

TOPdesk DaaS

TOPdesk Analytics – Dashboard Suite

Met Dashboard as a Service voor TOPdesk ontsluit Victa de data vanuit uw TOPdesk (SaaS) omgeving en maakt deze beschikbaar voor analyse in onze dashboards. U ontvangt van ons een link en inlog en vervolgens kunt u aan de slag met het creëren van nieuwe inzichten in uw TOPdesk data.

Bekijk het Webinar hier.

Powered by Qlik Sense Enterprise

De TOPdesk Analytics-dashboards zijn ontwikkeld op het krachtige Business Intelligence (BI) -platform van Qlik Sense. Qlik Sense heeft een unieke, gepatenteerde, op geheugen gebaseerde, associatieve technologie waarmee gebruikers informatie snel, dynamisch en interactief kunnen analyseren.

Alle informatie wordt weergegeven in krachtige grafische weergaven zoals trechtergrafieken, meters en cirkeldiagrammen. Er zijn ook lijstweergaven geschikt voor afdrukken en het maken van rapporten. In de dashboards kun je afdalen naar het laagste detailniveau (zoek een incident). Kort gezegd, alle gegevens zijn gemakkelijk en snel beschikbaar. In de Qlik-toepassing is het mogelijk om elk van de verschillende informatiecomponenten in rapportvorm af te drukken. Ook is er een presentatie (Story Telling) module waarmee u in PowerPoint stijl een presentatie kunt voorbereiden en delen met collega’s. Hier geeft u bijvoorbeeld context aan bepaalde inzichten of bepaalt u acties aan de hand van uitkomsten.

Beschikbare TOPdesk modules

  • Meldingenbeheer
  • Wijzigingsbeheer
  •  

    TOPdesk Dashboard - ConfigMan by Victa
    TOPdesk Dashboard - ConfigMan by Victa
    TOPdesk Dashboard - ConfigMan by Victa

    Meer informatie over de TOPdesk dashboard oplossingen zijn ook te vinden op de TOPdesk marketplace.

    Voorbeeld analyses:

    • Hoeveel incidenten/ wijzigingen worden er aangemeld op welk moment van de dag? Welke dagen van de week worden er de meeste incidenten/ wijzigingen gemeld?
    • Hoeveel supportmedewerkers heb ik op welk moment van het jaar nodig?
    • Wat zorgt ervoor dat onze doorlooptijd extreem hoog is?
    • Hoeveel incidenten worden niet binnen onze SLA-termijn opgelost? Welke incidenten zijn niet opgelost en waarom zijn deze niet opgelost?
    • Monitor de prestaties van individuele medewerkers, teams en afdelingen.
    • Ontdek trends: vergelijk meldingen/ wijzigingen tussen dagen, weken, maanden of jaren.
    • Er schuilen nog veel meer relevante analyses in uw TOPdesk data…

    Voordelen van onze TOPdesk analytics dashboard suite:

    • Enterprise BI Solution voor Small Business prijs;
    • Ga verder dan op query’s gebaseerde tools en verken uw gegevens zonder blind spots;
    • Real-time monitoring van incidenten, wijzigingen, activa of middelen;
    • Zeer gebruikersvriendelijke interface, iedereen kan inzichten creëren;
    • Ondersteund door elk apparaat;
    • Betaal per gebruiker per maand.
    Dashboard as a Service voor TOPdesk

    Beschikbare talen

    • Nederlands
    • Engels
    • Duits

    Prijzen

    • Modules van 3, 5 of 10 gebruikers;
    • € 60,- per gebruiker/ per maand;
    • Facturatie via TOPdesk.

    *Let op: Alleen voor TOPdesk Cloud (SaaS), indien u TOPdesk on-premise draait dan kunt u het productmodel van Victa afnemen voor QliKView of Qlik Sense.
     

    Voorwaarden en condities

    De TOPdesk analytics dashboard suite is alleen beschikbaar voor TOPdesk klanten die gebruik maken van TOPdesk Cloud (SaaS), indien u TOPdesk on-premise draait dan kunt u het TOPdesk productmodel van Victa afnemen welke beschikbaar is op QliKView en Qlik Sense.

    TOPdesk product model: https://www.victa.nl/qlik/per-platform/topdesk/

    Wilt u liever zelf uw TOPdesk omgeving hosten en maakt u gebruik van TOPdesk Cloud dan kunt u naast het productmodel ook onze TOPdesk connector aanschaffen (op basis van TOPdesk OData feed) waarmee u makkelijk en snel alle TOPdesk data kunt ontsluiten en direct in Qlik kan laden.

    TOPdesk Qlik connector: https://www.victa.nl/qlik/topdesk-connector/

    Wilt u naast het standaard dashboard ook andere databronnen ontsluiten of maatwerk views ontwikkelen op uw TOPdesk data , maak dan gebruik van onze consultancy services. We ontwikkelen dan in samenwerking met u een opmaat dashboard die aan alle eisen en wensen voldoet.

    Qlik Consultancy Services: https://www.victa.nl/qlik/consultancy/

    Qlik Elite Solution Provider
    Victa is een ervaren en gecertificeerde Qlik Elite Solution Provider. Wij bieden u een compleet aanbod van Qlik professional services: Qlik-software, Qlik Cloud Hosting, Qlik consultancy, Qlik opleidingen en Qlik helpdesk. Hiermee heeft u als klant alle disciplines en dienstverlening m.b.t. Qlik bij één leverancier.
    Victa Qlik Authorized training partner Victa Qlik Expertise partner Victa Qlik Elite Managed Services partner Victa Qlik OEM partner Victa Qlik Elite Solutions partner
    Support
    Bedrijf
    ISO certificering
    ISO 27001 en ISO 9001 certificeringen
    Victa mag zich sinds begin 2019 officieel ISO 27001 gecertificeerd noemen. Met deze certificering kunnen wij aantonen dat de processen op het gebied van informatiebeveiliging goed op orde zijn. Ook mag Victa zich sinds begin 2019 officieel ISO 9001 gecertificeerd noemen. Met deze certificering hebben we een managementsysteem ontwikkeld voor kwaliteit.
    Copyright © 2009 - Victa | Disclaimer | Privacy | Software-ULA | Sitemap | Werken bij Victa
    Victa facebook Victa Linkedin Victa twitter Victa youtube Victa youtube Victa google maps Victa mail