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Marval Benelux

Marval MSM ist eine integrierte und innovative IT-Service-Management-Softwarelösung (ITSM).

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Marval - ITSM-Software

Marval MSM ist eine integrierte und innovative IT-Service-Management-Softwarelösung (ITSM). Mit dieser zuverlässigen und stabilen ITSM-Implementierung kann der Kunde das Wachstum seiner Organisation unterstützen.

Marval ITSM hat zu bieten:

  • ITSM-Software
  • ITSM-Lösungen
  • ITSM-Dienste

MSM-Software ist einfach zu bedienen, aber auch leicht zu warten und zu erweitern. Der Vorteil ist, dass sich die neuen technologischen Entwicklungen an die Kundenanforderungen anpassen.

  • Out-of-the-Box-Lösung mit Code-freien Konfigurations- und Anpassungsoptionen;
  • Prozessgesteuerte Lösung basierend auf Industriestandards und Frameworks wie ITIL und ISO;
  • Integrierte Berichte und Managementübersichten;
  • Bereitstellungsoptionen "vor Ort" oder "in der Cloud";
  • Benutzerfreundliches Self-Service-Portal basierend auf dem Service-Portfolio des Kunden;
  • Einfach zu konfigurieren;
  • Konfiguration und Übersichten des Drag & Drop-Workflows;
  • Integrierte Unterstützung für alle ITIL-Prozesse;
  • Zertifiziert für 16 ITIL-Prozesse durch das PinkVERIFY-Toolset und ITIL-konform gemäß dem AXELOS ITIL-Software-Schema;
  • Einfache Integration in andere Geschäftsanwendungen;
  • Umfangreiches Wissens- und Konfigurationsmanagement.

  

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