Volvo Cars in den Niederlanden ist der Importeur von Volvo-Personenkraftwagen in den Niederlanden. Gemessen im Jahr 2013 hatte Volvo Cars Netherlands mit mehr als 24.500 verkauften Autos einen Marktanteil von 5,8 Prozent. Vom Hauptsitz in Beesd aus werden Autos importiert, vermarktet und die 106 Händler unterstützt. Die Marktbedingungen der letzten Jahre, einschließlich der Krise, haben Volvo Cars Netherlands zu einer deutlichen Effizienzsteigerung gezwungen.
Hanneke Brefeld, Manager Business & Process Planning bei Volvo Cars Netherlands: „Um 2007 herum habe ich als Knowledge Center Manager bei Volvo Cars Netherlands gearbeitet. In dieser Rolle stellte ich fest, dass durch die rechtzeitige und regelmäßige Bereitstellung verfügbarer Informationen über die Funktionsweise unserer Händler viel verbessert werden kann. Alle sechs Monate wurde manuell ein Bericht erstellt.