E-Commerce oder Verkauf über das Internet ist ein Markt, der seit 1996 besteht und verschiedene Reifegrade durchlaufen hat. Wir befinden uns in einer Zeit, in der E-Commerce technisch relativ einfach zu realisieren ist, Backoffice-Systeme gut integriert sind und die Verbraucher es gewohnt sind, online zu bestellen. Gleichzeitig sehen wir auch einen enormen Anstieg der Datenmenge und der Anzahl der Systeme, in denen diese Daten gespeichert sind. Die Nachfrage nach einer Business-Intelligence-Plattform wie Qlik oder Power BI, das alle Datenquellen und alle Erkenntnisse zusammenführt, war noch nie so groß. Es ist unerlässlich, den Wald vor lauter Bäumen zu sehen und in der Lage zu sein, Daten innerhalb eines normalen Zeitrahmens zusammenzufassen, um die richtigen, informierten und datengestützten Entscheidungen zu treffen.
E-Commerce-Akteure auf dem Markt müssen sich weiterhin von anderen abheben und möchten den Kunden das Beste bieten, was sie zu bieten haben. Um dies zu erreichen, ist es Voraussetzung, immer einen Einblick in die aktuellsten Informationen zu haben, um eine möglichst optimale Leistung erbringen zu können. Dies kann in erster Linie dazu dienen, den Umsatz zu steigern, in vielen Fällen aber auch Kosten zu sparen.
Entscheidungen zu treffen, die reaktiv sind oder auf Bauchgefühl beruhen, sollten der Vergangenheit angehören. Es besteht sofort Bedarf an Hubschrauberansichten, in denen alle Informationen aktuell und vollständig sind, damit die richtigen Entscheidungen rechtzeitig getroffen werden können. Die Hubschrauberansichten können mit Dashboard-Tools wie Power BI und realisiert werden Qlik Darüber hinaus muss "Vorwärts lehnen" an Ihrem Arbeitsplatz verfügbar sein (detaillierte Analyse) und "Zurücklehnen" auf Ihrem mobilen Gerät oder als Informationsspalte in Ihrem Büro (kpi-Analyse).
Victa hat verschiedene erweiterte Dashboards speziell für E-Commerce-Organisationen entwickelt, um E-Commerce-Organisationen dabei zu unterstützen, datengesteuert zu arbeiten, indem Daten auf eine Weise visualisiert werden, die auf einfache Weise Erkenntnisse generiert.