VICTA B.V nieuwe partner van TOPdesk

QlikView solution provider Victa B.V uit Hengelo is vanaf heden partner van TOPdesk, Nederlandse leverancier van servicemanagement-software. Victa B.V heeft voor TOPdesk een Management Dashboard ontwikkeld die de gebruiker en het management nieuwe inzichten en analysemogelijkheden geeft.

Klanten van Victa B.V kwamen met het verzoek om data vanuit TOPdesk te ontsluiten en hier een management dashboard voor te ontwikkelen. Dit dashboard heeft zichzelf bewezen aan de markt en dit heeft het Delftse bedrijf doen besluiten Victa te benoemen tot solution partner. 

De toegevoegde waarde van het dashboard zit in de vele analysemogelijkheden die inzicht geven in operationele werkzaamheden.

Enkele functionaliteiten van het dashboard zijn een actuele incidenten monitor en analyses van doorlooptijden, trends en geografische spreiding middels Google Maps.
 

Het dashboard is op dit moment bij zo’n twintig klanten geïmplementeerd en gaandeweg verder verbeterd. Zo is het dashboard in een relatief korte periode veel door ontwikkelt. Dit heeft geresulteerd in een product dat aan alle wensen en eisen van de eindgebruiker voldoet.