KLM Equipment Services

KLM Equipment Services verzorgt alle aspecten van ground support equipment (GSE), de voertuigen en equipment voor het afhandelen van vliegtuigen op de grond. Het gaat hier om zaken als onderhoud, reparaties, planning, distributie, opslag en fleetmanagement-diensten zoals inkoop, beheer en full operational lease. KLM Equipment Services beheert ongeveer 3.000 gemotoriseerde voertuigen, 3.900 ongemotoriseerde voertuigen en circa 6.100 hijswerktuigen. De diensten van KLM Equipment Services zijn gericht op het leveren van kostenbesparingen voor haar klanten, waaronder KLM, Menzies, Martinair en Transavia.

Oplossing

KLM Equipment Services heeft QlikView geïmplementeerd voor al haar klanten en 30 medewerkers. Met QlikView kan KLM Equipment Services nu razendsnel rapportages en analyses op strategisch, tactisch en operationeel niveau maken. Er wordt, door hetzelfde aantal mensen, meer informatie beschikbaar gesteld met grotere datavolumes.

• betere investeringsbeslissingen gemaakt;
• operationele kostenbesparingen op onderhoud gerealiseerd;
• hogere klanttevredenheidspercentages behaald;
• meerdere rapportages beschikbaar gesteld met evenveel mensen.

	"Met QlikView kunnen we betere investeringsbeslissingen nemen, operationele kostenbesparing realiseren op onderhoud en onze klanten direct inzicht geven in kosten, storingen en in- en uitzetpercentages." Ad Demmers, Fleet Manager, KLM Equipment Services